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审批局全方位、多层次地提升窗口工作水平
  发布机构:行政审批局 日期:2018-06-22  
一是积极创新工作机制。行政上统一管理,业务上综合指导,对窗口在服务过程中发现的问题,由窗口主管人员与相关业务股室人员进行及时有效地沟通、研究解决,畅通了审批局和窗口之间的业务衔接,形成了协调有序的办证工作服务运作机制。
二是加强对窗口工作人员的培训。组织窗口工作人员学习业务知识、法律法规、条例及电脑操作知识,全面提高窗口工作人员依法办事的服务意识和业务水平。
三是树立群众利益无小事”的服务意识。时刻崩紧“服务弦”,热情接待,依法办理,坚决杜绝制止“脸难看,门难进,事难办”的不良风气。